مشتری مداری برایمان اصل بوده و می کوشیم بر این اصل پایبند باشیم.  همه چیز را، همان‌طور که هست به اطلاع مخاطبان می‌رسانیم. ما مسئولیت قول‌ها و وظایفمان را ‌می‌پذیریم و این فرهنگ را در درون و بیرون سازمان پیاده خواهیم کرد. ما همه‌ی تلاشمان را می‌کنیم، اما در صورت بروز خطا هم مسئولیت پیامد اقداماتمان را می‌پذیریم و هم نهایت تلاش خود را برای جلب اعتماد مشتریان به کار می‌گیریم.